全渠道营销（xiāo）解决（jué）方案（àn）帮助企（qǐ）业实现营销资（zī）源（yuán）的整合、管控、创（chuàng）新，使企（qǐ）业的管理触角真正延（yán）伸到（dào）营销和市场的第一（yī）线（xiàn），覆盖（gài）企业营销（xiāo）从市场信息捕获（huò）到售后服务的（de）全业务过程（chéng），有效掌控渠道通路情况，敏捷捕（bǔ）捉消费（fèi）者需求，快速响应市场变（biàn）化，规避经营风险，为企业长期发展战略提（tí）供系统支撑。

全渠（qú）道营销应用价值：

1、实现营销资（zī）源的（de）整合、管控、创新，打造全渠道营（yíng）销服务平台；

2、突破传（chuán）统CRM管理的应用局限，基于（yú）统一平台全面（miàn）整合ERP与电子商务、移动应用、渠道管理、营销活动、费用兑付、团队管理、责（zé）任中心（xīn），形成融合的全渠（qú）道（dào）营销解决方（fāng）案，实现业务数据的互联（lián）互（hù）通；

3、深刻理解具有中国特色的电子商（shāng）务（wù）与营销渠道的管理模式，丰富（fù）的营销管理和（hé）电商的（de）实践经验（yàn），为企业营（yíng）销变革提供系统支撑；

4、基于统（tǒng）一应用平台和互联网（wǎng）化思维模式，实现线上电子商务与线（xiàn）下（xià）渠道业务（wù）的O2O整合营销管理；

5、支持企（qǐ）业阿米巴经营的（de）管理实践创新；

6、最（zuì）成熟的方案，拥有众多行业（yè）标杆企业客户成功案例；

全渠（qú）道零售解决方案整合企业线下零售（shòu）地域（yù）覆盖优（yōu）势与线（xiàn）上互联网电子商务开拓。通过传统零（líng）售资源补充（chōng）电商业务遇到的（de）最（zuì）后一（yī）公里配送、商品体（tǐ）验等一系列问题，通过订单处理中心对接前端自有官方商城（chéng）、各大垂直及综合电商平台、B2C分销、移动（dòng）电商（shāng）、银行会员商城及社区服（fú）务平台，统一对订单（dān）进行统配（pèi）运算（suàn）及处（chù）理，并与零售系统及企业ERP整（zhěng）合，完成O2O订单执行协同（tóng）、门店（diàn）电商订单处理、订单的财务（wù）结算、库存监（jiān）控及（jí）订单发货管理，通过各系统间的业务整合帮助企（qǐ）业实（shí）现全渠道零售。

全渠道（dào）零售解决（jué）方案的应用（yòng）价值：

1、线（xiàn）上与（yǔ）线下（xià）零售资源及优势有效整合互补，提高企业（yè）产品（pǐn）及服（fú）务价值（zhí）；

2、优化（huà）各（gè）零售渠道的业务，满足购物（wù）者（zhě）全方位的购（gòu）物体验需求，提升（shēng）购物（wù）者对品（pǐn）牌的（de）认知，提高购（gòu）物粘合度；

3、通（tōng）过一体化（huà）平台解决各业务版块之间的业（yè）务协同，统一统配中心，监控各渠道商品（pǐn）及库存，满足前端高效、快（kuài）速、灵（líng）活的（de）购（gòu）物需求；

4、通过（guò）全渠道零（líng）售解决方（fāng）案，帮助传统企业建立一套合理有效的全渠道（dào）线上（shàng）线（xiàn）下零售（shòu）管（guǎn）理体系，实（shí）现全渠道订单财务（wù）结算、库存管控及订单执行的自
动化；

5、帮（bāng）助企业模式转型，发展互联（lián）网服务经济，解决（jué）产（chǎn）品同质（zhì）化带来（lái）的困惑（huò），创造企（qǐ）业品牌新的核心竞争力；

B2B供应链协同解决（jué）方案针对（duì）上游供应商及下游渠道提供一整套解决方案，电子（zǐ）销（xiāo）售解决方（fāng）案全（quán）面管理经销商分销（xiāo）网络，整合集团��部、制（zhì）造企业（yè）、分销企业、经销商、物流运输商、售后服务机构、网银等（děng）相（xiàng）关资源（yuán），打造自动化分销及服（fú）务管理体系（xì），实现产业链（liàn）的整体（tǐ）协（xié）同（tóng）。电子采购解决方案（àn）用于实现（xiàn）集团企业（yè）与供应商（shāng）之间的采购（gòu）业务（wù）的协作（zuò）和管理。该系统通过供应（yīng）商门户（hù）发布需求信息，管理众多的（de）供（gòng）应商、采购寻源业务和采购执行活动，打（dǎ）破了传统采购业务的（de）信息壁（bì）垒，是联（lián）系企（qǐ）业和供应商（shāng）的重要信息桥（qiáo）梁（liáng），为企业（yè）的采购业务提高（gāo）效（xiào）率，降低成本。

用友电（diàn）子（zǐ）销（xiāo）售解决方（fāng）案核心价值：

1、构建以渠道（dào）/客户（hù）为中心的经（jīng）营模（mó）式；

2、渠道扁平化，贴近终端客（kè）户，提高对市场的响应（yīng）速（sù）度（dù）；

3、在利润（rùn）空（kōng）间不断受到挤（jǐ）压的市场环境中，大幅提升销售体（tǐ）系运作（zuò）效率；

4、准确掌控渠（qú）道库（kù）存和（hé）销售状况，降低库存积压成本。

用友电子采（cǎi）购解（jiě）决方案核心价值：

1、通过（guò）完善的组织（zhī）架构和多级（jí）采购模式（shì），及（jí）时准确地收集来自（zì）各（gè）分子公（gōng）司、各级部门和（hé）生产车间的采购需求；

2、通过在线招投标、在（zài）线谈判、在（zài）线竞价和在线询（xún）价，提（tí）高采购（gòu）效率（lǜ），缩短采购（gòu）周期降低企业采购成本（běn）；

3、提（tí）高内部协同效率，优化企业内（nèi）部业务流程（chéng）；

4、打通供应链（liàn），实现企（qǐ）业内（nèi）外部（bù）供应链的整体升级。

随着网络（luò）技术（shù）的社（shè）会（huì）化，企业发现对客户的了解越（yuè）来（lái）越不足，企业需要把客户数据组织成信息，将客户（hù）信息转化为客户知识，并且基（jī）于客户知识来（lái）设计和（hé）执行适合的客户策略。

全（quán）客户经（jīng）营解决方案,帮（bāng）助企（qǐ）业在（zài）移动互联营销技术和社会化媒体发展（zhǎn）兴（xìng）起的今天，全面提升理解客户（hù）、引导客户的（de）能（néng）力，进而实现（xiàn）客（kè）户价值（zhí）在企业（yè）运营中的最大化。

全渠（qú）道（dào）客户管理（lǐ）架构：

全客（kè）户经营（yíng）解决方案的应用价（jià）值：

1、帮助企业识别企业（yè）经营中高价值客户，发（fā）现、挖掘（jué）高价（jià）值客户的（de）潜力、影（yǐng）响力，稳（wěn）定并增（zēng）强（qiáng）高价值（zhí）客户群体量，从而形成企业运（yùn）营的持续收入
来源；

2、帮助（zhù）企（qǐ）业发现其客（kè）户群特征（zhēng），提升营销（xiāo）精准性的（de）同时降低经营虚耗的（de）出现率，提（tí）升客户回报（bào）率的同时降低“大众客（kè）户（hù）”投入的支出占比；

3、帮助企业执行对（duì）不同客户群的不同客户（hù）策略即客（kè）户的分级分类经营策略，保证企业有限的资源用（yòng）于高价值客户的同时，降低低（dī）价值/无价（jià）值客（kè）户对企业资源的（de）消耗，并通过（guò）持续不断（duàn）地优化实现（xiàn）将最适合的资源提供给最适合的客户的企业客户经（jīng）营（yíng）策略；

立体的（de）社（shè）会化（huà）媒（méi）体生态圈包（bāo）含三（sān）个主要圈（quān）层（céng），分（fèn）别（bié）为企业官（guān）网群，自有媒体矩阵，以及触点媒体。与（yǔ）企业相关的（de）用（yòng）户生（shēng）活在这（zhè）三（sān）个主（zhǔ）要的圈（quān）层（céng）中。官网群（qún）作（zuò）为（wéi）企业信息的核心源，是生态圈的中（zhōng）心，驻扎在这里的用（yòng）户是（shì）价（jià）值（zhí）最高（gāo）的用户；以微博、微信（xìn）、APP等构（gòu）成的自（zì）有媒矩阵是生态圈（quān）中与企业互动最为活跃（yuè）的圈层（céng）；分散（sàn）在各种社交平台的触点媒体将整个生态（tài）圈（quān）延展到全媒体平台。

通过对社会（huì）化媒体生态圈营销，可以为企业带来四大利益：口碑沉淀，用户（hù）关系维系，用（yòng）户分级聚合与转化。构建（jiàn）好社会化媒体生（shēng）态圈，通（tōng）过持续的（de）互动营销活动，持（chí）续产生与品牌（pái）、产品和服务相关正（zhèng）面信息并形成积极（jí）分享，从（cóng）而沉淀企（qǐ）业的良好口碑。同时通过（guò）搭建完善的（de）生（shēng）态圈，可（kě）以（yǐ）实现企（qǐ）业和用户的直接沟通，持续维系用户的忠诚关系。通过对生态圈的持续运维，可以不断将用户从普（pǔ）通（tōng）转化（huà）为购买用户，促进企（qǐ）业（yè）销售。通过社会化媒体引流电商平（píng）台（tái），提（tí）升电商平（píng）台业（yè）绩。

全（quán）媒体互动运营的应用框（kuàng）架：

全媒体营销解决（jué）方案为企业解（jiě）决（jué）的核心问题：

1、如何通过不（bú）同的社交媒体与用户交（jiāo）流

2、通过不同的社交媒体形成客户的多触（chù）点监控

3、打通社会化媒体与企业内部（bù）各业务之（zhī）间的协同

4、通过社会化媒体的（de）客户交互行为的（de）数据采（cǎi）集形（xíng）成大数据分析

5、针（zhēn）对社会化媒体用（yòng）户建立统一的互动平台、统一的管理平台、统一的分析平台（tái）