2014年4月8号(hào)微软完(wán)全停止XP提供补丁(dīng)和安全更(gèng)新,
2020年1月14号微软将停(tíng)止了WIN7的支持,
ERP软件也有生命周期管理吗?
通过权(quán)威(wēi)渠(qú)道了(le)解到,U8+也有成(chéng)熟(shú)的服务生(shēng)命周期管理体系。为了更好(hǎo)的(de)帮助大家(jiā)了解该体系,小编请教了相关专家进(jìn)行权威解读。小编发现涉(shè)及的内容比较多,率先提炼了以下核心服务(wù)内容(róng)。
那么您(nín)使用(yòng)的软件(jiàn)当前(qián)处在哪个阶段呢?小编也整理了(le)一个(gè)不同U8+产品版本所处服务阶段列(liè)表:
那么这四个(gè)阶(jiē)段不同服务关键(jiàn)点(diǎn)有(yǒu)哪些?
01 标准产(chǎn)品支持服务阶段(简称“SPS阶段”)
U8产品主要(yào)支(zhī)持服务阶段,也(yě)是专家强(qiáng)力推荐客(kè)户需要保持的阶段(duàn),该阶段提供全力支(zhī)持,不论是问题处理,还是(shì)需求(qiú)、补(bǔ)丁都会第一(yī)时间得到响应与服务,用(yòng)户利益和软件的价值(zhí)得到充分(fèn)保障(zhàng)。
02 服务支(zhī)持阶(jiē)段(duàn)
主要针对该(gāi)阶段包含发版日(rì)期(qī)为第5年(nián)内的U8+各版本产品(pǐn)。
【专家解读(dú)】:研发停止产品(pǐn)维护,不再(zài)发布产品新(xīn)补丁。
03 停止服务阶段
该阶段包含发版(bǎn)日期为第6~8年(含第8年)内的U8+各版本产品。
【专家解读】:用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由(yóu)服务商提(tí)供系统(tǒng)运维服务或项目化支持服务,不可续签SPS,但(dàn)可以有商务(wù)服务,支持客户升级(jí)、升迁动作。建议用户(hù)升级到新版本,以(yǐ)确保客户利(lì)益最大化。
04 产品生(shēng)命周期终止阶段
该阶(jiē)段包含发版日期为8年以(yǐ)上(不(bú)含第(dì)8年)的U8+各版本产品(pǐn)。
【专家(jiā)解读】:用友公司停(tíng)止(zhǐ)该阶(jiē)段(duàn)各版本产品所有支持服务:停止该阶段各版本产品(pǐn)所有商务服务,包括新购、加购 、升级、SPS续费(fèi)、退换(huàn)货等。
上述客户的加密卡(kǎ)服务(维修、换卡、更换加密(mì)、重发许可、拆并卡等)SPS期内免(miǎn)费,SPS期外需要(yào)单独收费,具体标准请参见用(yòng)友商务政策。
陕西(xī)省咸阳市秦都(dōu)区华(huá)宇双子星B座23层
400-960-2090
1901158658@qq.com
关注微信(xìn)公众(zhòng)号
添加微信咨询(xún)
版权声明:本(běn)网站所(suǒ)刊内容未经本(běn)网站(zhàn)及作(zuò)者(zhě)本人许可, 不得下载(zǎi)、转载或建立镜像(xiàng)等,违者本网站将追 究其法律责任(rèn)。本网站(zhàn)所用文字图(tú)片部分来(lái)源于(yú)公共网络或者素材网站,凡图文未署(shǔ)名者均为原(yuán)始状况,但作(zuò)者发现 后可告知认领,我们仍会及时署名或依照作者本(běn)人意(yì)愿处理,如未及时联系本站,本网站不承担任何责任。
技术支持:陕西千亿手机网页版登录入口和益利德软件科技有限公(gōng)司(sī)